Calidad de servicio
La experiencia cliente convierte usuarios en personas leales a su marca. Evalúe el servicio a sus clientes y haga crecer su negocio mediante estrategias de retención.
Colaborador comprometido
El comportamiento del factor humano incide directamente en la productividad de la empresa. De igual manera, los cambios en los gustos y preferencias del consumidor afectan sus hábitos de compra. Por ello se han desarrollado estudios con miras a la mejora del ambiente laboral y la caracterización de sus potenciales clientes.
Prueba de Producto
Toda empresa aspira conocer los gustos y preferencias de sus consumidores así como la percepción que éstos tienen de sus servicios o productos, en ocasiones comparando con la competencia o como potencial innovación en el mercado. En estos casos se hace necesario "probar" productos o simular situaciones con el fin de identificar la reacción del consumidor.
Evaluación y medición de campañas publicitarias
Evaluación del gusto e impacto publicitario de los anuncios de prensa, televisión o radio previo o posterior a la etapa de lanzamiento y pauta de los mismos. Además, de discursos, spots, cuñas, anuncios en prensa y todo tipo de material publicitario y de comunicación.
Asesoría Estratégica en elaboración de campañas publicitarias.
Segmentación de clientes.